Los comentarios que recibió mi anterior post sobre los "comentarios negativos" (
Cómo tratar a los comentarios negativos) me indican que el tema tiene bastante interés para las personas que leen los blogs y especialmente para quienes realizan comentarios o emiten opiniones propias acerca de lo que leen. Ahora tocamos otra faceta del asunto, que es
si las respuestas deben ser públicas o privadas. La siguiente es la posición del consultor
Eduardo Arcos:
¿Cuándo contestar en público y cuándo contestar en privado?
Por Eduardo Arcos
Desde el principio de los tiempos de los blogs (al menos para mi,
allá por finales
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