A partir de sus trabajos en
empresas de primer nivel internacional, como Unilever, Microsoft y Pepsi-Cola,
Hollins desarrolló un estudio en los mercados establecidos y en vías de
desarrollo sobre lo que hace que una marca sea mundialmente exitosa y
reconocida. La principal conclusión de su estudio es que son pocos los que
realmente saben la nacionalidad de las marcas que utilizan a diario. La
encuesta, por ejemplo, demostró que un 61% de las personas del Reino Unido
creen que la marca Mini es de origen británico (cuando es de BMW; que es
alemana) y un 20% de los norteamericanos
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