Cuando usted necesita un electricista, plomero o desea encargar comida, seguramente recurre a la guía telefónica. Esto explica por que en la mayoría de los países, las empresas que las producen tienen grandes porciones del mercado publicitario y disfrutan de uno de los márgenes más suculentos en el negocio mediático.
Sin embargo, las cosas están cambiando drásticamente. En los mercados desarrollados,
las personas están buscando más productos y servicios locales en Internet, poniendo en duros aprietos a las empresas de páginas amarillas.
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