Señores atinadores SOS auxilio

Estando mis hijos en mi computadora, ingresaron un juego con un virus el cual el antivirus no reconoció y quedó la grande con los programas, siendo yo un simple usuario, me gustaria preguntarles a ud. eruditos y bienaventurados atinadores, diganme que hago, un vecino me dice reformatear, para mi eso es mandarín y me gustaria ud. me explicaran como se hace, ya guardé todos los programas que se salvaron, pero en tengo cosas importantes de cuentas y otros que no puedo abrir, dice no tener espacio suficiente. Si alguien me puede ayudar mi próximo hijo llevará su nombre. ... Leer más