Las organizaciones, en un mundo globalizado, con cambios a velocidades incrementadas, están siendo exigidas para generar adaptación a los mercados, generar valor, poner atención a los satisfactores (la experiencia efectiva) de los clientes, resultados generados, y contribuir a objetivos vinculados a otras organizaciones.
Este proceso es logrado por la sinergia de un/os equipo/s de personas, que son liderados por algunas de ellas, que facilitan los aprendizajes de otras; aprendizaje que esta vinculado a la capacidad de innovación del equipo, de adaptación a las circunstancias del entorno y en especial con el agregar valor para hacerla sustentable y sostenible.
El proceso
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