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Sergio Vargas

10 principios para una satisfactoria experiencia al cliente

Escrito por Sergio Vargas el 31/01/2012 en Red-Inn
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Hoy los avances en la tecnología de las herramientas analíticas permiten a los vendedores de cualquier empresa generar experiencias satisfactorias para los clientes a través de múltiples canales de ventas y participación. La experiencia del cliente en cada interacción afecta a los ingresos y los beneficios futuros, los vendedores deben asegurarse de que la experiencia del cliente en todos los canales y medios de comunicación del marketing refuerce la propuesta básica de la organización sobre el valor de su marca y diferencie su negocio del resto. Comienzo con los 10 principios enumerados. 1. Los vendedores deben tener las herramientas ... Leer más
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