Calidad Total, Que es?

Basicamente es: "Hacer bien las acciones a la primera", es decir hacerlas una vez. Que impide hacer esto: a.- El esquema de jerarquia piramidal que la organizacion tiene b.- Funciones y responsabilidades mal definidas o ambiguas c.- El personal no conoce ubicacion en la estructura de la empresa o no sabe la ruta que trae o sigue el trabajo que realiza d.- Se desconoce los efectos de su ineficiencia y los costos involucrados e.- Carencia de publicaciones operativas f.- Existencias de tiempos muertos o fallas en el uso integral de maquinarias y/o equipos g.- Toda o parte de la organizacion ... Leer más