Actualmente las instituciones educativas se enfrentan a una serie de exigencias y demandas tanto del sector educativo como de la sociedad misma, pues la incesante búsqueda de competitividad en los mercados mundiales exige calidad educativa, en tal sentido urge que las instituciones educativas ofrezcan un servicio de calidad.
Se entiende por calidad al conjunto de cualidades de una institución valoradas en tiempo y situación determinados que reflejan el modo de ser y actuar de la misma. En tal sentido el mejoramiento de la calidad es fundamentalmente una necesidad insoslayable hoy en día.
Hablar de autoevaluación institucional, remite a una revisión
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