04/04/2011
La Unidad de gestión de la Calidad Municipal de la SUBDERE publicó este libro que compila las iniciativas que postularon al Concurso de Experiencias en la aplicación del modelo de gestión de calidad municipal.
Durante el año 2009, el Programa de Apoyo a la Acreditación de los Servicios Municipales, convocó a un concurso de experiencias en la aplicación del modelo de gestión de calidad municipal, cuya principal convicción fue que la motivación y formación de funcionarios y funcionarias municipales es, sin duda, uno de los aspectos tal vez más estratégicos para avanzar hacia niveles de excelencia en la entrega
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