Por José Miguel Lecaros
Se ha informado recientemente la aprobación por el Congreso Nacional del proyecto de ley del llamado "Sernac Financiero" (Boletín Nº 7094) y que hoy ya es la Ley Nº20.555 (D.O. 5 diciembre 2011). En realidad no hay un nuevo servicio y el texto del proyecto de ley no es sino una agregación de múltiples disposiciones a la Ley Nº 19.496, incorporando múltiples regulaciones, algunas de un dirigismo contractual abismante (como la exigencia del “Sello SERNAC” a los contratos) y creando un sistema de mediación y otro de arbitraje para los conflictos entre el consumidor y el
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