Mi libro del verano "Lovemarks" de Kevin Roberts

Este libro además de ser una bella experiencia sensorial fue lo mejor que leí este veranoEstá centrado en como los consumidores construyen relaciones con las marcas que van "mas allá de la razón". El compromiso que los clientes construyen entre ellos y entorno a la empresa, está descrito de manera magistral... Si la relación que ocurre es afectiva... Kevin Roberts analiza como esta se construye y cuida...El libro me cautivó desde las primeras páginas cuando me encontré con la siguiente frase:"La emoción produce acción...la razón produce conclusiones" Para quienes quieran saber mas quien es este personaje...Es el Gerente General de ... Leer más