Las ventajas del microblogging (Twitter) para las empresasEnrique Dans comenta en su blog que la revista Business Week dedicó tres artículos y un
podcast al fenómeno del microblogging, centrado en
Twitter. La revista afirma que el uso corporativo de Twitter y herramientas similares está creciendo porque muchas marcas lo ven como una forma de monitorizar en directo las sensaciones que su marca provoca en los clientes, así como, en muchos casos, una manera de poder reaccionar en tiempo real.Continúa Enrique Dans: "Los artículos dan cuenta del crecimiento del microblogging corporativo, y de casos como los de Dell, JetBlue, General Motors,
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