Sin importar el tipo de industria, tamaño de la organización, o los niveles de eficiencia operativa, cada éxito o fracaso es el resultado de una decisión.
El proceso de toma de decisiones en una organización es la serie de actividades mediante la cual se realiza una elección entre distintas opciones para resolver un curso de acción para la gestión. Las decisiones en la organización abarcan todos los ámbitos de gestión (estratégica, operacional, desarrollo, personas, etc.) y se pueden clasificar según su impacto (estratégico, táctico, operacional, económico), frecuencia, etc.
A través de procesos decisionales una organización avanza y traza su ruta
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