La
excelencia operativa en los procesos de negocio, único reducto para la ventaja
competitiva
Por Ernesto Garrido
Amalgama de
letras
¡Qué tiempos aquellos en que las innovaciones de producto,
del servicio, la tecnología o la estructura era suficiente para lograr una ventaja competitiva! La globalización, Internet y los
medios, la ingeniería inversa masificada y muchos otros factores hacen que la
empresa de tapadillo no
exista y que esa ventaja sea, de conseguirla, cada vez efímera.
En el estado actual de las cosas, la
empresa tiene poco
que ocultar si el competidor se interesa por ella. El océano
... Leer más
