Un elemento que se echa de menos
en muchos portales web gubernamentales de todo tipo (servicios, información,
contenidos) es el nivel de usabilidad que tienen, muy frecuentemente pensados
por y para informáticos, o bien con un sesgo
servicio público y no
desde quien va a usar el servicio, es decir el usuario final.
¿Qué pasaría si los estados
entregaran el diseño y operación de sus plataformas web a privados en una
modalidad PPP? y los hicieran competir por tráfico y
calidad de servicio, creo tendríamos portales de bastante mejor calidad
intentando capturar audiencia y por lo tanto el resultado final
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