¿Has reclamado frente al SERNAC contra una empresa de telecomunicaciones?

En el último mes tuve que presentar dos reclamos contra una empresa de telecomunicaciones. El primero, por un cobro de un contrato que no suscribí y que se hacía desde el 2008. Presenté el reclamo frente al SERNAC y la empresa accedió a devolverme el dinero cobrado indebidamente (eso sí a través de 32 vales vista de $1500, y una hora en la cola del Banco). El segundo, por un cobro doble, es decir, cargaban a mi cuenta un cobro por acceso a internet el que ya venía en el plan de telefonía celular. En este caso, también reclamé frente ... Leer más