Se define como toda variable externa, fuerza influyente que afecta el comportamiento de una organización por medio de una relación causa- efecto. Es algo incierto y eventual que puede suceder o no.
CARACTERISTICAS DE LA CONTINGENCIA
1. Centra su foco de atención en el ambiente externo de la empresa
2. Busca equilibrar el ambiente interno y el externo de la organización para garantizar el éxito
3. Tendencia a no establecer un tipo ideal de organización para todas las circunstancias.
CONTINGENCIA EN MAPFRE
Toda compañía debe conocer su entorno y los factores que de una u otra manera pueden afectar la
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