Este 24 y 25 octubre 2011 Chile Calidad está realizando un taller de capacitación en la confección de planes de mejoras para el programa de mejoramiento continuo de la calidad de la gestión municipal.
Es un instrumento que orienta el mejoramiento continuo, identificando la magnitud y el sentido de los cambios.
Es un instrumento articulador de todas las acciones prioritarias que el municipio debe emprender, para mejorar aquellas prácticas que tendrá mayor impacto en los procesos y resultados de su gestión.
Este instrumento es dinámico, que permite revisar las estrategias que se implementan en la organización, evaluando su efectividad y,
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