Por José Miguel Bolívar
Optima Infinito
La estructura organizativa de la mayoría de las empresas no difiere gran
cosa de la de cualquier otra gran organización, como podría ser un hospital, un
colegio, un ministerio o un ejército. Todas ellas tienen en común ser organizaciones burocráticas,
es decir, se caracterizan, entre otros aspectos, por la existencia de procedimientos,
una división de responsabilidades, la especialización del trabajo y la existencia
de una jerarquía.
Las burocracias son estructuras que,
al menos teóricamente, buscan maximizar la
eficiencia organizativa,
intentando optimizar el proceso de transmisión y ejecución de órdenes o instrucciones.
Son
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