Philip Kotler es considerado uno de los más destacados profesores de marketing estadounidense y en una de sus últimas entrevistas señaló
“el marketing es toda la mentalidad de la empresa en relación con sus clientes y oportunidades”. ¿Puede una empresa tener éxito sin la estrategia de márketing adecuada?
Las compañías tienen diferentes visiones sobre la función del departamento de márketing. En el peor de los casos, la compañía piensa que márketing hace algunas investigaciones y organiza los anuncios y folletos. Este punto de vista priva a la empresa de lo que realmente el márketing puede hacer mejor para la empresa,
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