Los programas de lealtad son un concepto que gana cada vez más atención en el sector de los negocios. Para la mayoría de las empresas los clientes leales son considerados un componente esencial para llegar al éxito, ya que permiten la existencia de las ventas predecibles y son más propensos a comprar productos y servicios adicionales.
Si bien hasta ahora este tipo de programas habían sido exclusivos para las grandes empresas, actualmente los pequeños empresarios comienzan a hacer uso de esta herramienta.
Este sistema se basa en que la fidelidad de los clientes aumentará si sienten que se preocupan por
... Leer más
