Una de las principales características que debe desarrollar el líder, es la autoridad informal más que la formal... ya lo vimos en otros post. ¿Pero como se logra la autoridad formal?, ¿que características de la personalidad se deben desarrollar?... Gonzalo nos decía que la autoridad formal se logra desarrollando la confianza y la credibilidad.
En este post quiero hablar de la confianza. No del contexto amplio en los distintos roles que tenemos en la vida, sino más bien concentrarme en la confianza dentro de las organizaciones y específicamente en la interacción entre el jefe y el subordinado... ¿algo que nos
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