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Elizabeth Gutierrez Kafati

Caja Madrid, una respuesta decidida por el CRM

Sas.com:Caja Madrid es la entidad decana del sistema financiero español. Fundada en 1702 por el sacerdote aragonés Francisco Piquer, esta Entidad es hoy uno de los grupos con mayor solvencia, capacidad de crecimiento, productividad y rentabilidad. Con 5,8 millones de clientes, de los cuales 2,2 millones son usuarios de ATM y 3,2 millones utilizan regularmente los nuevos canales de acceso (teléfono, Internet, Televisión Interactiva y WAP), Caja Madrid se ha consolidado como el cuarto grupo financiero y la cuarta entidad del sistema financiero español por activos totales, créditos y recursos de clientes. En 1999, la Entidad identificó la necesidad de ... Leer más