(continuación de Parte 1)
Recompensas
Para sus clientes puede ser un placer
compartir sus ideas acerca de cómo hacer su producto mejor - al menos en sus
mentes - y en general pueden compartir sus ideas, sin esperar una recompensa
más allá de un mejor producto. Pero
estas ideas son, inevitablemente,
mejoras
incrementales en los productos existentes y no revolucionarias innovaciones
que impulsan su empresa en el centro de atención internacional y hacer a usted
y sus accionistas asquerosamente ricos. Para
este último tipo de ideas, es necesario ofrecer algún tipo de compensación o
recompensa por las ideas y su
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