Por Mauricio Castellón y Patricia
Sadauskas
Negocios Santa Fe
Algunas organizaciones
poseen códigos de conducta paradójicos e incongruentes. Las comunicaciones
contradictorias impiden que emerjan la confianza y la iniciativa, al mismo
tiempo que esconden los conflictos.
La diferencia entre lo que se dice
(teorías oficiales) y lo que se hace (teorías en uso) no sólo es patrimonio de
las personas. Esta brecha también existe en las organizaciones, que pueden
tener pretensiones absurdas. Por ejemplo:
1. Haga que su superior
piense que usted no tiene problemas, aun si los tiene.2. Asuma riesgos pero no se
equivoque.3. Diga la ... Leer más
