Dentro deste novo cenário de consumo, onde os consumidores A.D (antes era digital) eram classificados como
consumers, e hoje D.D (depois da era digital) são classificados como
prosumers, ou seja, indivíduos não apenas receptores, mas também produtores de conteúdo, que uma nova forma de se comunicar é estabelecida.
No âmbito da ferramenta e-mail MKT o que se pode relatar é que com o início da era digital, e com isso a ascensão do meio, os internautas se conectavam a rede, a fim principalmente de entrarem em suas contas de e-mail. Esse foi um dos motivos no qual foi criado o
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