"Para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear Lealtad Más Allá De La Razón. Ésa es la única forma en la que podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro. El secreto está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas".Kevin Roberts
Roberts también cree apasionadamente que el Amor es un elemento clave para el éxito de las empresas. En Lovemarks , una innovadora aproximación a la filosofía empresarial.Se deben crear productos y experiencias
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