El poder sanador de los clientes... Parte 1

Los clientes son mejores que la loratadina... (si soy alérgico... muy alérgico) mejores que la penicilina, mejores que la terapia...No me refiero a los efectos benéficos que tienen en el flujo de caja... dado que estos son demasiado obvios....Me refiero mas bien a que los equipos se pierden, confunden, burocratizan, hasta que se les aparecen los clientes.... Trabajar sin clientes implica perder mucho tiempo, caminar a ciegas... tratar de achuntarle...Todo lo que hemos aprendido en Gestión & Liderazgo ha sido de los clientes... incluso cuando hemos investigado en los que se está haciendo en otros lados o hemos tenido que ... Leer más