1. La Innovación tiene sentido sólo si le produce
valor a una comunidad de personas. Es decir, tiene sentido sólo si le habla a la
preocupación de una comunidad de personas
en sintonía con el modo en que ésta se proyecta hacia el futuro.
2. La Innovación consiste en el rediseño de la red de hábitos y prácticas estándares de una comunidad.
Corolario: los productos y ofertas innovadoras surgen de cambios culturales y llevan siempre el germen de nuevos hábitos culturales.
3. La Innovación se funda en la habilidad para escuchar tanto las preocupaciones de una comunidad en relación con
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