Después de leer "Lovemarks" de Kevin Roberts, hayé ciertas fases en la relación de un consumidor con su lovemark, y viceversa...
La afinidad:
Primero que nada, la definición psicológica de afinidad es la atracción o adecuación de caracteres, opiniones, gustos u otras circunstancias que existe entre dos o más personas. La afinidad es una de las primeras sensaciones que se dan con la marca, es cuando empiezas a encontrar que te identifica.
La seducción:
La seducción es el acto de seducir, de inducir y persuadir a alguien con el fin de modificar su opinión o hacerle adoptar un determinado comportamiento
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