Las
relaciones públicas y el
lobby son dos elementos fundamentales en todo plan de
Comunicación Estratégica.
Antes se hablaba de la importancia de la creación de una marca que trascendiera
sobre la
imagen que perciben los
consumidores. Hoy ya vamos un paso más allá,
las
marcas no solo deben reflejar una buena imagen por la calidad de sus
productos, las empresas deben preocuparse de lo que dicen las personas en la
Web sobre sus marcas.
La preocupación por la
calidad del producto es tanto o igual de importante que la
comunicación que
está ligada a éste. Por ejemplo, en Chile
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