El Informe del desarrollo humano del PNUD, Chile 2006 deja bastante clara la situación de la relación entre las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) y los chilenos: se tienen las herramientas pero todavía no se usan correctamente.
Los números lo dicen todo: el porcentaje de hogares con teléfono fijo pasó del 15% en 1989, al 55% en el 2004, se pasó de 5 mil celulares a casi 9 millones de éstos, la cantidad de computadoras se multiplicó 27 veces y los usuarios de internet aumentaron de 250 mil en 1997 a casi 4.8 millones a finales del
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