Análisis RFM (Recency, frequency, monetary) y la distribución de Pareto.

Existen distribuciones de probabilidad que han servido de plataforma para herramientas de análisis de mercado importantisimas y muy actuales. Una de ellas es el Análisis RFM, es una técnica relativamente nueva y su utilidad radica en determinar cuantitativamente cuales son los clientes que mas invierten en una empresa. ¿Cómo logramos detectar esto?. Bueno examinando lo que el cliente ha comprado y basándono en tres factores: R: Recientes compras F: frecuencia de compra M: Monto de la compra El análisis RFM se basa en la conocida ley de Pareto o del 80/20. Esta ley fue enunciada por el economista Italiano Wilfredo ... Leer más