A importância da opinião alheia

A internet é uma plataforma aberta em que todos produzem e acessam diversos conteúdos ali existentes. É tão impressionante o poder de comunicação dessa rede que cerca de 26% dos internautas já efetuaram algum tipo de publicação, e outros 20% já fizeram reclamações on-line de produtos ou serviços que não lhes agradaram. Visto a importância da internet, as marcas estão cada vez mais preocupadas com as críticas que podem receber. Por isso, estas devem tomar cuidado para não se esvaírem nas mãos dos consumidores, pois comentários realizados por estes sem uma supervisão das próprias marcas, faz com que todo o ... Leer más