Las redes sociales han traído una nueva y gran posibilidad al mundo del marketing: la investigación de mercados. Hoy, todas las técnicas tradicionales han podido ser optimizadas gracias a estas plataformas 2.0.
Por ejemplo, actualmente
el feedback entre cliente y empresa es más rápido, casi inmediato. Gracias a Facebook y Twitter, los expertos en mercadotecnia pueden establecer una relación más vinculada que les permita segmentar a niveles cada vez más micro, por medio de lo cual aumenta la posibilidad de encontrar a aquellas personas que podrían convertirse en seguidores de la marca.
Así,
la investigación de mercado se erige como ... Leer más
