Conectarse, colaborar y escuchar a tus consumidores es clave, si quieres estrechar las relaciones con ellos. La retroalimentación que te ofrece tu audiencia es invaluable si quieres mejorar tu producto para que sea más atractivo a consumidores potenciales. En el mundo offline existe el call center para eso, en el online hay muchos métodos que puedes utilizar para conectar con ellos de varias maneras.
Estos son sólo algunos:
Google Chatbalk: es una función que tiene Google Talk que le permite a los visitantes de tu website enviarte un mensaje directamente a tu Google Talk. Tus visitantes no necesitan tener una
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