Las fases del cambio
Por Rafael Martínez
Estratega
El cambio organizacional es un tema típico de la literatura
empresarial. Muchos autores han tratado de definir el proceso típico por el que
una organización experimenta una transformación que afecta a sus procesos y a
su cultura. Sin embargo, la visión más perspicaz y universal que yo he encontrado no está en un libro de
gestión.
Se resume
en cinco versos:
los únicos del formidable aunque no muy comercial canción “Fourteen
black paintings” del
album “Us” de
Peter Gabriel
(1992).
“From
the pain come the dream
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