Hay 3 conceptos que son esenciales en la gestión de cualquier organización: eficiencia, efectividad y productividad, por lo que hacemos una revisión de los mismos:
Eficiencia: está relacionada con el uso de recursos; eres eficiente cuando haces un mejor uso de los recursos que te son asignados.
Efectividad: está relacionada con el logro de resultados; eres más efectivo cuando alcanzas la mayor cantidad de objetivos que se te hayan establecido.
Productividad (según el Prof. Enrique Mijares, de la Universidad Santa María): consiste en la reducción del desperdicio en el valor agregado de la producción. Todo proceso de producción y/o prestación
... Leer más