Por José
María Raventós
Personas y Sistemas
A través de mis colegas
de Vanguard Consulting
he conocido la interesante obra de Chris Argyris, un profesor de Harvard dedicado a Learning Organizations. Su
teoría mas interesante es el aprendizaje de doble bucle (doble loop learning)
en contraposición con el de un único bucle (single loop learning).
Desde
pequeños aprendemos un mundo lineal en el que la relación causa-efecto nos parece
algo incontrovertible. Actuamos de acuerdo con nuestros modelos mentales, los cuales
son los patrones que usamos cuando tomamos decisiones y cuando afrontamos el mundo
que nos rodea.
A
nivel organizacional,
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