Alvarezcastelli, aprendiendo a observar al consumidor

Fotos: cliente expressway rancagua DOCTOR ME DUELE...Estimados lectores, ¿no les ha pasado que los clientes tocan la puerta de su oficina, buscando una solución de diseño con el "diagnóstico hecho"" con el problema cocinado"?, "...mire señor Alvarez, necesitamos una web, packaging, etc..." es típico, en este punto veo dos caminos, simplemente hacer lo que se le pide, o segundo interpretar la "preocupación" o el "dolor" de ese cliente. ¿Qué quiere decir esto?, en simples palabras el cliente sabe que necesita algo, lo verbaliza, lo significa, le llama web, folleto, packaging etc., pero en el fondo el problema es otro, necesita ... Leer más