Social media ha surgido cómo una fuerte herramienta que puede integrarse dentro de las estrategias de comunicación de mercadeo de las empresas sin ningún problema, esa integración es mejor conocida como social media marketing.
Por ser algo relativamente nuevo, y como en cualquier otro proceso, existe una curva de aprendizaje y mucho
“ensayo y error” por parte de las compañías, agencias y profesionales que intentan decifrar cuál es la mejor forma de usar los blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Wikis, Foros y los demás canales de social media para transmitir los mensajes.
Uno de los primeros retos con los que nos
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