Por Isra García
Llega el momento de acompañar nuestra
marca a través de RT, menciones, comentarios, reviews, reseñas, etiquetas…de seguir
lo que dicen de nosotros – o de nuestra empresa – , de monitorizar el sentimiento
de la web hacia nosotros, de ver que fuerza tiene nuestra marca, de su alcance y
de la conversación que crea (o ruido…).
Llega el momento de crear el “
Estado
Online de la Marca”
un estudio online sobre lo que pasa alrededor de nuestra marca – ya sea personal
o empresa – y su imagen.
¿
Cómo se come esto?
pues
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