Por Héctor A. Faga En
estos días asistimos a una verdadera avalancha de teorías y metodologías de
gestión dirigidas a hacer más eficiente la administración de los negocios,
tales como el Planeamiento Estratégico, la Reingeniería, el Just
in Time, la Calidad
Total, la
Calidad Centrada en el Cliente, el Activity Based Costing
(ABC), el Activity Based Management (ABM), la Negociación Efectiva,
etc. Sin embargo, es bastante común encontrar empresarios que siguen utilizando
como antaño -e incluso algunos hacen un verdadero culto de ello- ciertas
modalidades de gestión que pueden considerarse totalmente reñidas con los
postulados de eficacia sostenidos ... Leer más
