Responsabilidad. Todos, alguien,
cualquiera, nadie
Por Andrés Ubierna
En culturas
organizacionales de baja responsabilidad, es posible predecir el resultado: Errores
que se multiplican, incumplimientos reiterados de objetivos, bajo nivel de
servicio, deterioro del clima laboral, alto estrés, pérdida de confianza, huída
del talento…
Veamos esta
historia acerca de cinco ejecutivos que trabajaban en la misma compañía: Los
dos hermanos
Todos,
Alguien,
Cualquiera y
Nadie .
Había que
realizar una tarea muy importante y
Todos
estaban convencidos que
Alguien iba
a hacerla. Era una tarea que
Cualquiera
podría haber hecho, pero
Nadie tomó
la iniciativa. Ahora
Alguien está
molesto
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