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Alejandro Barros

¿Cómo el estado irlandés se reinventa?

hace 1 día
En los últimos años, varios de los estados europeos han comenzado a diseñar e implementar iniciativas para reformar y modernizar sus estructuras gubernamentales. Un caso bastante llamativo es el de Irlanda, país que debido a profundas reformas, pasó de ser el pariente pobre de Europa a la estrellita del barrio (segundo PIB/capita luego de Luxemurgo), basando su éxito en una agresiva política de atracción de inversiones externas, asociadas fundamentalmente a la industria tecnológica, esto duró hasta hace unos años, luego como dice Asterix el cielo se les cayó encima!Pues bien, volvieron a la carga y en noviembre de 2011 presentaron un plan de reforma del sector público - Public Service Reform_2011Con un plan muy ambicioso están planteando un conjunto de reformas que ponen énfasis en aspectos tales como: implementación de modelos de servicios compartidos en el estado para procesos de (Leer más)
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Alejandro Barros

¿Sirven las certificaciones de gestión...

hace una semana
En uno de los grupos que estoy inscrito en Linkedin, el grupo de gerenciamiento de proyectos, que dicho sea de paso ha mejorado sus funcionalidades en forma muy sustantiva los últimos meses, se esta dando un debate muy entretenido. La pregunta del millón es la certificación PMP que entrega el PMI ¿agrega o no valor?. Incluso en algunos foros se discute respecto de la certificación PMP y su valoración frente a un MBA Si le interesan estos métodos de gestión de proyecto los invito a revisar en este post en el cual entrego un pincelazo de los principales métodos PMP y Prince2. Los resultados de la encuesta online (nuevo servicio de Linkedin, ojo no me pagaron por esa mención), han votado 2771 usuarios, supongo que todos miembros del grupo The Project Manager Network, la pregunta exacta es: Is PMP certification (Leer más)
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Alejandro Barros

Gobierno Abierto, una mirada de Álvaro...

hace 2 semanas
El concepto de gobierno abierto y que se viene discutiendo desde hace ya bastante tiempo es un tema que me apasiona profundamente y que creo que además que puede ser un bálsamo para el mejoramiento de las gestiones públicas en la región, para el perfeccionamiento de la democracia y finalmente para poder contar con mejores administraciones públicas, que dicho sea de paso es lo que espera el ciudadano. Hace algunos días atrás Álvaro Ramírez-Alujas, investigador del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset me envió un documento publicado por él hace muy poco tiempo, en la revista Enfoques , denominado Gobierno Abierto y Modernización de la Gestión Pública, tendencias actuales y el inevitable camino que se viene. Un documento muy interesante en el cual el autor recopila información de diversas fuentes, con una rica bibliografía, desarrollo de los conceptos y (Leer más)
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Alejandro Barros

Sistemas Integrados de Administración...

hace 3 semanas
Un área que genera mucha preocupación en los países de la región, en el ámbito de la Modernización del Estado es, una adecuada gestión de los recursos financieros que este maneja. Es por ello que una de las áreas en los cuales los países que han gastado importantes sumas de dinero es precisamente la administración financiera de los recursos públicos, para ello han establecido ambiciosos proyectos de implementación de SIAF´s (Sistemas Integrados de Administración Financiera). La adecuada gestión financiera tiene beneficios obvios, no solo desde una mayor eficiencia de la gestión gubernamental, sino que también en los beneficios monetarios que significan una mejor administración de los flujos y caja del estado, piensen por un momento cómo le puede cambiar la cara al Estado con los siguientes elementos: Produciendo estado financieros en línea y en un tiempo razonable y acotado mucho (Leer más)
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Alejandro Barros

ChileAtiende: ¿Chileclic 2.0?

hace 1 mes
El día 9 de enero se realizó el lanzamiento del sistema ChileAtiende, este proyecto corresponde al desarrollo de un modelo de atención con un enfoque one-stop-shop y multicanal, interesante desarrollo, y creo que va en la dirección correcta, con un enfoque ciudadano céntrico y mirando los nuevos modelos de servicio. Tal como le comenté en su momento a Rafael Ariztía, encargado de Modernización del Estado, esta iniciativa da pasos concretos en la dirección en la cual se debería mover todos los servicios que el estado entrega, me refiero a contar con: Servicios multicanal, los servicios que el estado entrega a sus ciudadanos deben contemplar un modelo de atención que permita una entrega en formato multicanal (presencial web, telefónico), tal como lo demuestra el trabajo de Reddick y Turner en su paper , Channel choice and public service delivery in Canada: (Leer más)
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Alejandro Barros

eGob: ¿canal electrónico o presencial?

hace 1 mes
Cuando hablamos de un líder en términos de gobierno electrónico, uno de los países que primero se viene a la mente por todo el desarrollo que ha tenido en los últimos 10 o probablemente 15 años en esta materia es Canadá. Este país viene haciendo las cosas bien consistentemente, la variación ascendente que ha experimentado en los diferentes índices como ha ido escalando posiciones que lo tienen hoy dentro de las mejores prácticas en soluciones de gobierno electrónico de hecho el mismo ranking de Naciones Unidas, el eGov Survey de Naciones Unidas lo sitúa en la posición 3 del ranking mundial y con un salto importante ya que en la versión anterior de ese mismo ranking estaba ubicado en la posición 7 y transformándose en una referencia obligada a la hora de mirar que se esta haciendo en materia de (Leer más)
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Alejandro Barros

Innovación y Consultoría, una relación...

hace 1 mes
La Innovación y la industria de la consultoría de gestión, estás son dos áreas que me interesan mucho, y en las cuales he desarrollado mi labor profesional durante muchos años, en particular en lo que se refiere a innovación pública. Hace unos días Blanca Velasco, amiga y gran experta en materias de innovación me recomendó un paper denominado: Management Innovation in the you Key Consulting in the Industry - Innovation_in_Consulting un documento bastante reciente de octubre de 2011 de la doctor Joe O’Mahoney, investigadoe del Advanced Institute of Management Research y la Universidade Cardiff, en el cual se muestran los resultados de un análisis de la industria de consultoría de gestión del Reino Unido y su vinculación con procesos de Innovación. El documento es bastante bueno y muestra, cifras en mano, como el negocio de la consultoría debiera aplicar en (Leer más)
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Alejandro Barros

Por si no lo han visto, es el software!!

hace 1 mes
Hace unos días estaba leyendo en el diario The Wall Street Journal una columna de Marc Andreessen, recomendada por un amigo, Why Software is eating the world, Anreessen es un destacado empresario y desarrollador de la industria TIC de los Estados Unidos. Andreessen es miembro del directorio de HP, y tiene una larga experiencia en capital de riesgo a través de su empresa, con inversiones en empresas tales como: Groupon, Skype, Twitter, Zynga, Foursqueare y LinkedIn. Adicionalmente fue uno de los fundadores de Netscape, esto lo digo para destacar que se trata de un conocedor de la industria TI y en particular del software. Andreessen realiza un planteamiento interesante y que me llevó a reflexionar si nuestros países van por el camino correcto en materia de industria tecnológica. Ya desde el título del artículo Why Software Is Eating The World, (Leer más)
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Alejandro Barros

No es bueno estar cerca de un proyecto...

hace 1 mes
Hace ya algún tiempo escribí sobre el comportamiento de los proyectos TI y su desempeño, producto de ese post tuve bastantes discusiones con mi amigo Eduardo Díaz al respecto, su visión por decirlo de alguna forma era menos alarmista que la mía, como me lo dijo en una ocasión.Esto me llevó a releer la bibliografía y a buscar otros antecedentes, releí la bibliografía, incluyendo el informe de la consultora Standish Group, me refiero al informe Chaos Repport, el cual el mismo Eduardo se encargó de poner en entredicho.Dado que nos conocemos hace ya tiempo con Eduardo y conociendo su capacidad y conocimiento en materias de industria y proyectos TI, es que por un momento me hizo dudar.Pero bueno, como soy porfiado es que seguí inisistiendo en el tema, y a corto andar me encontré con un interesante artículo de la (Leer más)
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Alejandro Barros

¿Es correcta la política pública de...

hace 2 meses
Algún tiempo atrás, en conversaciones con el académico Claudio Agostini, que en ese momento trabajaba para la Universidad Alberto Hurtado, me comentaba los resultados del estudio de patrones de uso y disposición de pago de la Internet en Chile (el estudio se puede descargar al final del post o desde aquí), desarrollado por esa casa de estudios y el cual en su etapa de diseño habíamos discutido, sobre todo en aquellas temáticas en que ambos pensábamos que había existido cambios importantes. La gracia que tiene el estudio es que es el segundo que se hace en su tipo en Chile y además realizado por la misma institución. ¿por qué una gracia? Porque permite que además se pueda estructurar un estudio con una característica de panel, en la cual uno pueda comparar los resultados de la versión anterior 2006, con esta (Leer más)